Términos y condiciones

# Términos y condiciones

*Última actualización: 10 de septiembre de 2026*


1. Objeto

Numidia AI es un servicio en línea que permite generar vídeos e imágenes publicitarias con ayuda de la inteligencia artificial, a partir de avatares generados, productos facilitados por el usuario y guiones o prompts redactados por el usuario o asistidos por la inteligencia artificial integrada en el servicio.

El servicio es explotado por **Dune Automate Inc.**, cuyo domicilio social se encuentra en 1055 Rue Lucien-L'Allier, Unit #1036, Montreal, QC H3G 3C4, Canadá (véase el Aviso legal).

2. Acceso al servicio

El acceso a Numidia AI requiere la creación de una cuenta. Se ofrece una base gratuita de créditos al registrarse. El acceso completo a las funcionalidades y a volúmenes de créditos mayores requiere una suscripción de pago, según las fórmulas mostradas en la página de suscripciones en el momento de la contratación.

3. Sistema de créditos

Cada generación de imagen o de vídeo consume un número de créditos determinado por el modelo de inteligencia artificial utilizado, la duración, la resolución y las funcionalidades adicionales empleadas, tal como se indica antes de cada generación. Los créditos incluidos en una suscripción se renuevan en cada ciclo de facturación y no son acumulables más allá de un periodo, salvo mención en contrario. Los créditos ya consumidos en una generación exitosa no son reembolsables. En caso de fallo técnico de una generación imputable al servicio, los créditos correspondientes se reembolsan automáticamente en la cuenta del usuario.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar Numidia AI para crear contenido ilegal, difamatorio, fraudulentamente engañoso, que vulnere los derechos de un tercero o destinado a usurpar la identidad de una persona real sin su consentimiento. El usuario es el único responsable de los productos, imágenes, avatares y textos que importe o genere a través del servicio, y garantiza disponer de los derechos necesarios sobre cualquier contenido que suba.

5. Propiedad del contenido generado

Sin perjuicio del cumplimiento de las presentes condiciones, el usuario ostenta los derechos de explotación sobre los vídeos e imágenes que genere a través de Numidia AI, en el marco de su suscripción activa. Dune Automate Inc. se reserva el derecho de utilizar generaciones anonimizadas con fines de mejora del servicio, salvo oposición expresa del usuario.

6. Limitación de responsabilidad

Numidia AI se proporciona tal cual. Dune Automate Inc. no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o resultados perfectamente fieles a las expectativas del usuario, ya que la generación por inteligencia artificial conlleva una parte de variabilidad inherente. Dune Automate Inc. declina toda responsabilidad en cuanto al uso que haga el usuario del contenido generado, en particular su difusión pública o comercial.

7. Rescisión

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su espacio de gestión de cuenta, sin compromiso ni preaviso. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Dune Automate Inc. se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.

8. Condiciones de venta y política de reembolso

8.1 Facturación

Las suscripciones se facturan de forma recurrente, mensualmente, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe, según la tarifa mostrada en la página de suscripciones en el momento de la contratación. Las compras de créditos a la unidad se facturan una sola vez en el momento de la compra.

8.2 Reembolso

Los créditos consumidos en el marco de una generación exitosa no son reembolsables. En caso de litigio de pago o de solicitud de reembolso tramitada por Stripe, los créditos correspondientes al importe reembolsado se retiran del saldo del usuario. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento sin coste para el futuro, pero el periodo ya facturado no se reembolsa a prorrata, salvo disposición legal contraria aplicable en la jurisdicción del usuario.

8.3 Ausencia de compromiso

Las fórmulas de suscripción de Numidia AI no tienen compromiso de duración y pueden cancelarse en cualquier momento desde el espacio de gestión de cuenta.

9. Datos personales

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.